Przykład użycia – Dokumentacja naprawy zegarka automatycznego

To jest mój automatyczny zegarek – posiadają mechanizm, który nie wymaga zasilania – napędzany jest automatycznie poprzez ruch noszącej go osoby. Zegarki przedstawiają największy kunszt ludzkiej mechaniki. Niestety jak każda maszyna wymagają naprawy i regulacji. Mój zegarek w ciągu dnia rozstrajał się o około 15 sekund.

Nadszedł czas na sprawdzony serwis zegarków – wybrałem firmę rodzinną z wieloletnią tradycją – Dolinski Watch Service. Po 5 dniach dostałem z serwisu maila ze zdjęciami z przebiegu naprawy. Widać na nich poszczególne etapy:

Rozebranie zegarka na części pierwsze

  • Drobne elementy

  • Mechanizm

  • Zębatki

  • Rama

Kąpiel czyszczącą każdy z elementów

Regulacja za pomocą specjalistycznego sprzętu

Ciekawe zobaczyć cały proces na zdjęciach. Podoba mi się transparentność usługi – wysyłanie maili ze zdjęciami jest krokiem w dobrą stronę.

Pytanie czy nie można tego zrobić lepiej? Jak poprawić doświadczenie klienta, który czeka na wykonanie usługi?

Używanie Imcado do komunikowania się z klientami. Co nam to daje?

  • Zdjęcia wykonane możemy na bieżąco dodawać do wydarzenia „Naprawa zegarka Certina DS 1”.
  • Klient będzie je widział od razu.
  • Zdjęcia będą wysyłane w pełnej rozdzielczości.
  • Na końcu naprawy można 1 kliknięciem otrzymać wszystkie zdjęcia na maila. Serwis ma automatyczną dokumentację a klient pewność, że wszystko zostało wykonane zgodnie ze sztuką – może się wykonaną usługą pochwalić i polecić znajomym.
Spróbuj Imcado dzisiaj. Masz 14-dniowe konto testowe, w którym wykorzystasz pełen potencjał systemu.

Z Imcado:

  • Sprawiasz, że twoja firma jest transparentna
  • Na podstawie zebranych zdjęć stworzysz dokumentację
  • Użyjesz telewizor w poczekalni do pokazania przebiegu usługi
Pobierz już dziś i zacznij przygodę z Imcado!

Czy masz może jakieś pytania?

Proszę napisz do nas, a my skontaktujemy się z Tobą.

Comments are closed.